特定商取引法に基づく表記

1.店舗名
WEGO ONLINE STORE
2.販売業者
株式会社ウィゴー/WEGO CO.,LTD.
3.販売責任者
園田恭輔
4.所在地
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-3
※商品返品先はこちらの住所ではございません
5.商品代金以外の必要料金
消費税、送料がかかります。
(送料は1回のご注文につき送料605円(税込)、代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料330円(税込)がかかります。※6,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。)
※返品・交換について
6.不良品
良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。
7.返品の取り扱い
返品交換をご希望の場合は商品到着後7営業日以内にカスタマーセンターまでお問合せ下さい。
ご連絡なき無断返品は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予め事前にご連絡願います。
上記以外の無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。
(※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)
・不良品でも返品・交換をお受け出来ない場合
開封された商品及び、ご使用になられた商品、商品到着より8営業日を経過した商品、パッケージ(袋やケース等)がない商品。また交換する在庫が無い商品の場合は返金処理となります。
詳しくは『ご利用ガイド』をご覧ください。
8.販売数量
商品ページに記載しております。
9.引き渡し時期
ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
10.お支払い方法
支払い方法は、代引き、クレジットカード、d払い、auかんたん決済 / au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い、AmazonPay、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)からお選びいただけます。

※お客様のお住まいの地域により、代引きがご利用いただけない場合がございます。
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。

■代金引換
お届けにお伺いしました配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト(代金引換のクレジット、電子マネー、デビットカード支払い)
の対応は行っておりません。現金でのお支払をお願い致します。

※佐川急便の定める一部地域(離島など)では代引決済をご利用頂けない場合がございます。
詳しくは、最寄りの佐川急便営業店までお問い合わせ下さい。

■クレジットカード決済
  • ・ご利用いただけるクレジットカード
    VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
  • ・ご利用可能回数
    一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いから選択できます。

    ※お客様のクレジットカードのご利用状況によっては、分割のご利用ができない場合もございます。

  • ・決済確定のタイミングとご注意
    原則、ご注文商品の発送完了時に決済完了となり、クレジットカード会社へ代金の請求をさせていただきます。
    ご注文完了後のお支払い内容の変更はできません。
■d払い
お支払額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払い方法は、月々の電話料金合算払いのほか、クレジットカードでのお支払いも可能です。
ドコモ回線をお持ちでない方でも、dアカウントをお持ちであればご利用可能です。
d払いについて詳しくは こちら
■auかんたん決済 / au WALLET
au のスマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
auかんたん決済 / au WALLETについて詳しくは こちら
■ソフトバンクまとめて支払い
スマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金を、月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
ソフトバンクまとめて支払いについて詳しくは こちら
■AmazonPay
Amazon.co.jpのアカウントに登録されているクレジットカード情報を使用して支払いができるサービスです。
AmazonPayについて詳しくは こちら
■Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)
  • ・メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
  • ・月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
  • ・下記のお支払い方法がご利用いただけます。
    口座振替(支払手数料:無料)
    コンビニ(支払手数料:350円税込)
    ※2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、2019年12月1日以降のお支払い分より、ご購入日に関わらずコンビニ支払手数料:356円税込とさせていただきます。
    銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
    Paidyについて詳しくは こちら
  • ・どんなデバイス・端末が使えますか?
    スマートフォン、パソコン、タブレット端末などがご利用いただけます(一部未対応機種がございます)。
    但し、ご利用の際、本人認証のため、SMS(ショートメッセージ)を送信いたしますので、SMSを受信できる環境が必要となります。
  • ・請求書が届かないのですが?振込用紙が入っていないのですが?
    請求のご案内を、毎月1日から3日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)でお送りします。
    記載されたご案内に沿って、10日までにコンビニ、銀行振込、または口座振替でお支払いください。
    お支払方法は、MyPaidyでもご確認いただけます。口座振替の場合は12日*に引き落しと なります。
    ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
    ※金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。
    Paidyは振込請求書・振込用紙を同梱して発送する決済方法ではありませんのでご注意ください。
  • ・分割払いに関して
    お申込(ご利用)日の翌々月からのお支払いとなります。
    お支払い明細書は、MyPaidyまたは毎月お届けする請求書でご確認ください。
    主な回数・分割払いの手数料割合
    例:25,000円を3回払いでご利用の場合
    分割払手数料 : 25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
    支払総額:   25,000円+627円=25,627円
    毎月支払額:  8,542円×2回(毎月のお支払は円単位となります)
    最終回支払額: 8,543円(端数は最終回のお支払になります)
  • ・Paidy分割払いって何回までできるの?
    分割払いは、1回につき15,000円以上のお買い物にご利用いただけます。
    支払い回数は、3回から36回までご選択いただけます。(月額支払い額によって、支払い回数を制限させていただく場合がございます。)
  • ・利用限度額はいくらですか?
    Paidyに固定された利用限度額は設定されておりませんが、実績が十分でない場合や他の事情により、一定額以上のお買い物ができない場合がございます。
    その場合、翌月までお待ち頂く必要がございますが、当該限度額はお客様の利用状況等に応じて変動いたします。
  • ・商品より先に請求の案内が届いたのですが
    Paidyでは、1ヶ月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いいただけます。
    毎月1日の13時までに当月分の請求金額(前月ご利用分代金)が確定し、請求のご案内を毎月1日から3日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)でお送りします。
    そのため、月末のお買い物にPaidyをご利用いただいた場合には、商品到着前に請求書が届く場合があります。

※Paidyのお支払い方法・お支払い状況の確認やmyPaidyへのログイン方法など、Paidyについてのお問い合わせは【Paidyカスタマーサポート】窓口へお問い合わせをお願いいたします。

<Paidyカスタマーサポート>
電話番号:0120-971-918
お問い合わせ対応可能時間帯:平日10時~18時
お問合せフォーム  https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new
11.注文のキャンセルについて
キャンセルにつきましては、マイページ内の「購入履歴」にてお手続き頂けます。

※購入履歴内に「注文受付」が表示されている注文をクリック、「この注文をキャンセルする」が表示されている場合のみキャンセルが可能です。
予約商品の場合はご注文日時から48時間以内はキャンセルが可能です。

12.販売業者 問い合わせ先
E-MAIL:inquiry@crmbo.wegoec.jp
電話番号:0120-615565
配送状況ならびにシステムについては、個人情報保護の都合上、本社お問い合わせ先ではお答えできません。
お手数ですが、上記のお問い合わせ先にご連絡ください。
メールでのお問合せは24時間受付しております。
対応時間はメール・お電話共に平日 10時~18時になります
※上記お問い合わせ先から、ご注文いただく事はできません。
13.古物商許可証番号
東京都公安委員会 第303310708779号

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